東京都カスハラ対策奨励金 対応
カスタマーハラスメント対策を
AIでサポート
問い合わせ・クレームテキストを取り込み、カスハラ兆候を検知。
危険度の分類、要約、報告文ドラフト生成で、現場の負担を軽減します。
東京都カスハラ対策奨励金 対応
東京都「カスタマーハラスメント防止対策推進事業 企業向け奨励金」(運営: 東京しごと財団 / 定額40万円) の 取組②「AIを活用したシステム等の導入」の要件に沿って設計されています。
AIを活用したカスハラ検知システム
月次レポート・集計・証跡管理機能
運用ルールひな形・社内周知テンプレート
主な機能
テキスト取込
CSV、メール、簡易入力の3つの方法で案件を登録できます。
AI解析
ルールベース判定とAI解析で、カスハラ兆候を検知します。
報告支援
要約と報告文ドラフトを自動生成。報告業務を効率化します。
管理者通知
危険度が高い案件は、管理者に自動で通知されます。
月次集計
傾向分析と月次レポートを自動生成。奨励金申請にも活用できます。
セキュリティ
外部AIを使わずローカルLLMで処理。機密情報を外部に送信しません。
こんな企業におすすめ
- 問い合わせメールが多い企業
- Excel/CSVで苦情管理している企業
- 電話後に応対メモを残す企業
- 東京都カスハラ対策奨励金(企業向け奨励金 定額40万円)の申請を検討している都内中小企業
料金プラン
今すぐ始めましょう
カスタマーハラスメント対策の第一歩を踏み出しましょう。
注意: 本システムのAI判定は補助的なものであり、最終判断は管理者が行ってください。